Politique de confidentialité

Safi Neex Soow attache de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Données collectées
Lorsque vous passez une commande, nous collectons : prénom, nom, numéro de téléphone, numéro WhatsApp, adresse de livraison et quartier, instructions de livraison, et, si vous le souhaitez, votre adresse e-mail.
Si vous créez un compte, nous conservons également votre numéro de téléphone vérifié et l’historique de vos commandes.

2. Finalités
Ces données servent uniquement à : traiter et livrer vos commandes, vous contacter au sujet d’une commande (WhatsApp, téléphone, e-mail), gérer votre compte client, et respecter nos obligations comptables.

3. Base légale et consentement
Vos données sont traitées pour l’exécution de votre commande et, le cas échéant, sur la base de votre consentement.

4. Destinataires
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles à l’équipe de Safi Neex Soow et à nos prestataires techniques (hébergement du site et de la base de données, envoi des e-mails de confirmation), qui agissent pour notre compte.

5. Durée de conservation
Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au suivi commercial et comptable. Les données de compte sont conservées jusqu’à la suppression du compte.

6. Vos droits
Conformément à la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel au Sénégal, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant sur WhatsApp au +221 78 636 99 28 ou par e-mail.
Vous pouvez également saisir la Commission de protection des données personnelles (CDP) du Sénégal.

7. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies nécessaires à son fonctionnement : session de connexion et suivi de vos commandes. Aucun cookie publicitaire n’est déposé.

8. Contact
[À compléter : adresse e-mail et adresse postale]